租了一辆车,一天仅仅花了30,然而还车的时候,却因为一道在深夜出现的划痕,赔付了600,这样的倒霉情况,最近在云南大理实实在在地上演了。更为离奇的是,划车的那个人,很有可能就是车行自己派遣的。
租车陷阱的新剧本
此次事件里头,游客王先生于大理的“多福租车”租了一部车,仅仅使用了一日然后,车行宣称车身存在划痕,要求他给予赔偿600元,但这笔钱等同于他20天的租车费用,如此悬殊的对比致使王先生觉得不太对劲,结果他并未立刻赔付,而是挑选和朋友一道去追查真相。
他们耗费诸多时间,最终于租车地点周边寻觅到了监控录像。此录像清晰地记录着事发深夜的情景,有两名男子特意寻至这辆车,其中一人负责放风,另外一人则借助工具反复划刻车体。这段视频变成了揭开车行谎言的关键证据。
从抵赖到承认的转折

对着王先生所给出的监控,车行负责人刚开始的时候将全部情况都予以否认,坚决宣称划车的人跟车行没有关联,这样的说法在确凿的影像跟前显得毫无力度,一直到警方参与到调查当中,负责人才迫不得已改变说法承认了事实。
然而,在承认之后,那车行尝试运用“员工个人行为”去推脱责任。车里的负责人甚至宣称,涉及事件的员工在接受公安机关的处理以后“该干活的依旧得干活”。这样的处理办法,致使外界对于车行的内部管理生出极为严重的疑问。
难以自圆其说的漏洞
有一名员工,去做出了严重损害公司声誉以及利益的行为,此行为未经许可,可公司居然愿意继续雇佣这名员工,这般情形着实明显有背离常理之处。更为关键重要的点在于,由王先生支付的600元赔偿款项,此赔偿款是直接进入到公司账户之中的,并非进入员工个人的口袋里。
倘若员工未曾得到公司的授意,并且事后也没有分成,那么他究竟为何要去冒那种风险,去做一件对自身毫无益处,反倒有可能被拘押罚款的事情呢?这些在逻辑方面存在的矛盾,通通都指向了该事件并非属于单纯的个人行为的这一情况。
维权成本与违法代价
王先生成功维权这件事具有极大偶然性,此依赖于事发之地存在监控,并且他能够获取到录像。对于好多游客来讲,在陌生城市度过短暂游玩时光,是很难投入这般多的时间以及精力去寻觅证据的。大多数人或许会选择默默忍受,通过支付赔款来解决事情完毕。
即便如同王先生这般寻得了证据,车行的最终所要付出的代价也仅仅是退还赔款而已。涉事的员工有可能会面临行政拘留以及罚款的情况,然而对于其所在的车行来讲,在经济方面几乎不会遭受损失,违法所需要承担的成本极低。
行业乱象与各地案例
类似租车后,因遭遇“套路划伤”而进行索赔的事件,可不是个例。去年4月,一名成都的大学生,租用了车辆领域中的奥迪车后,被汽车行以车灯存在细微划痕作为理由,索赔接近7万元,经过舆论的曝光,才得以解决。
某些不良车行的运营模式被这些事件所暴露,其利用租车合同以及车辆正常损耗来做手脚,不仅如此,还会主动去制造损坏,之后向顾客索要远远高于实际维修费用的赔偿,他们常常将目标对准外地游客,所赌的便是对方维权存在不便之处。
防范与监管的思考

身为普通消费者,于租车之际能够挑选购买更高额度的保险,虽说费用会有所增添,然而却能够切实防止还车之时所出现的纠纷,在还车以前,提议运用手机视频将车辆状况完整地记录下来,尤其是细节部位。
租车平台和监管部门,要对投诉集中且差评居多的车行提高警觉。平台需及时下架有问题的商户,还要向地方交通、市场监管部门汇报。管理部门不该把这类事件单纯看作消费纠纷,而要深入探究其是否构成有组织的欺诈行为,加大打击力度,维护旅游市场美誉度,使其声誉不受坏影响。
在你租车之时,或者旅游之际,可曾发生过犹如这般类似的“哑巴亏”情况呢?#租车遇“套路划伤”该咋办#。
