杭州余杭一电动三轮车马路中间起火，环卫工紧急灭火化险为夷
突然，在马路中央，电动车起火了，这一幕充满惊险，对城市应急系统的真实反应速度形成了考验。
起火的三轮车与潜在危险
12月15日，午时，在杭州市余杭区，莫干山路的车流当中，一辆电动三轮车开始冒烟，摊贩车主或许已经离开，车辆遗留在路中间，这段时间正值交通繁忙时段，机动车或电动车在车辆周围不断驶过，燃烧的电动车不但自身可能爆炸，而且极易引燃附近车辆，或者造成连环车祸，危险在车流里悄悄酝酿，随时都会升级成一场严重的公共安全事故，现场缺少专业的消防设备，周围市民大多不敢贸然靠前。
发现火情最早的，是从事日常保洁工作的环卫工人魏发琴。她不是消防员，然而日常的安全培训使她拥有了对危险的警觉性。面对突发状况，她的第一反应不是躲开，而是即刻上报。这个看似简易的举动，为后续的快速救援赢得了宝贵的时间。信息能不能被迅速传递以及处理，成为整个事件走向的关键第一步。
信息上报与快速调度
魏发琴借助通讯设备，把火情精准报告给了现场负责人孟刚，孟刚接到信息后，没做冗长的确认或者请示，当即启动应急响应，他一边奔赴现场评估状况，一边利用对讲机系统径直调度最近的救援力量，这种点对点的直接调度方式，防止了信息在层级传递里的耽搁，调度对象是正在附近路段作业的洒水车驾驶员宋道杰。
作为常见于城市且分布广泛、机动性强之环卫作业车辆的洒水车，在紧急情形下，其储备的水源以及高压水炮能够充作临时灭火设备。孟刚的调度决策是基于对环卫作业布局的熟知，他清楚哪台车可在最短时间内抵达。从接到指令开始，直至宋道杰做出回应朝现场驶去，整个过程即在几十秒内达成，此展现了预案与日常演练的重要意义。
洒水车的紧急灭火作业
接到指令之后，洒水车驾驶员宋道杰，在两分钟之内驾车抵达起火点，他瞧见三轮车的火焰已然窜起半米多高，塑料部件燃烧生成刺鼻黑烟，宋道杰把洒水车安全停在起火车辆侧前方，维持了一段安全距离，他快速操作控制面板，启动高压水炮，把喷口对准火焰根部展开喷射，高压水流有效压制火势，还让燃烧部位的温度飞速下降 。
基本扑灭明火后，宋道杰也没有马上停止作业，他把水炮调成散射模式，针对车辆底盘、电池仓等容易阴燃的部位展开持续冷却与冲洗，这一过程历经数分钟，一直到完全看不见烟雾和火星才结束，环卫洒水车的水炮压力比不上专业消防车 ，然而对于此类初起火灾，其水量以及射程足够控制局面，避免了火势朝周边蔓延 。
现场交通疏导与秩序恢复
当宋道杰聚精会神专注于灭火之际，赶到现场的负责人孟刚承担起另外一项重要使命：着手疏导交通，他站立在来车方向，依赖手势以及呼喊去提醒过往车辆降低速度、变换车道，从而避开作业区域，他的现身使得混乱无序的现场拥有了一个临时的指挥核心，防止了车辆因好奇而围观所引发的二次事故或者拥堵，孟刚还引领宋道杰的洒水车在灭火之后安全驶离主干道 。
之后火被扑灭了呢，路面之上留下了燃烧之后残留下来的水渍以及灰烬。孟刚还有随后赶到这儿的其他环卫工人马上就着手去清理。他们运用扫帚以及冲洗设备，迅速地把路面恢复到正常的状态。从发现火情开始一直到道路恢复畅通，整个这个过程控制在八分钟上下。高效的现场清理工作，最大程度地减少了突发事件对于城市交通动脉的影响，保障了后续过来车辆的通行安全 。
日常培训与应急能力储备
此次成功处置绝非偶然，余杭区环卫部门会定期组织一线员工开展消防、防汛等安全培训，培训内容不但涵盖理论知识，像火灾分类、灭火器使用，还更着重实际操作演练，诸如宋道杰这般的洒水车驾驶员，都确切知晓在紧急状况下怎样调用车载设备实施灭火，模拟演练使工人们对流程形成肌肉记忆 。
常态化训练所追求的目标在于，使工人于直面真实存在的险情之际，能够凭借条件反射的方式去采取正确无误的行动，进而克服内心之中的恐惧心理。在此次事件情况里，从发现相关状况开始，历经上报这一环节，再到进行调度安排，一直到灭火以及疏导等各项工作，各个环节之间的衔接呈现出流畅的态势状态，参与其中的人员各自履行好自身所承担的职责，这恰恰正是经过反复不断演练之后所产生的结果体现。这些所投入的一切看起来似乎显得平常普通，然而却在关键的时刻瞬间转化成为能够保护公共安全的具体实际能力。
城市安全防线的多元构成
余杭区所采取的做法揭示出，现代城市安全防线的构筑需要多元力量一同来完成。专业消防队伍在此过程中是处于核心地位的，然而像环卫、市政、警务等这些一线工作人员，鉴于其分布范围极为广泛，并且在场几率相当高，所以能够成为极为重要的应急辅助力量。对作业布局以及调度机制予以优化，这就意味着在对日常工作进行规划之际，就要把应急响应的可能性纳入到考虑范畴之内。如此一来，资源在有需要的时候便能够被迅速地重组以及加以利用。
促使一线工作者的应急技能得以提升，从根本上来说，乃是对城市安全网络的节点以及覆盖面予以扩充。一旦更多处于普通岗位的从业者拥有基础处置能力，那么整座城市针对突发事件的韧性以及反应速度便会明显增强。此次火情的化解，是一个有关“平战结合”的鲜活实例，它呈现出把日常管理与应急响应相互结合起来所产生的实际效益。
平常生活里头，您有没有留意过身旁的市政车辆或者环卫车辆？要是碰到类似的那般紧急状况，您觉得普通市民在确保自己安全的情形下，能够采取什么样的初步举措？欢迎来分享您的想法，要是觉着这篇文章有启发性，麻烦点个赞给予支持。